Chef(fe) de projets - Numérique citoyen

Vous êtes passionné par la gestion de projets numériques et souhaitez contribuer à améliorer les services aux citoyens ? Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projets pour représenter les besoins d’affaires numériques de nos citoyens et coordonner des initiatives innovantes qui auront un impact direct sur leur quotidien. Vous serez responsable de piloter et réaliser les projets associés, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, tout en assurant la reddition de comptes, le respect des délais, la gestion des budgets et l'atteinte du ROI attendu.

Les défis qui vous attendent

Votre rôle est de comprendre, d’analyser et de documenter les exigences d’affaires des services utilisateurs pour l’implantation de solutions numériques d'affaires ainsi qu’à identifier, définir, analyser puis documenter les besoins à l’origine des projets sous votre responsabilité. Vous serez garant de la conformité des projets par rapport aux exigences d’affaires pour l’implantation de solutions numériques et pour le développement des processus qui y sont liés. Vous coordonnerez et dirigerez les efforts et les activités du côté client et superviserez les activités des différents représentants de service et intervenants affaires.

Vous vous concentrerez sur les bénéfices que le projet doit apporter aux services aux différents services municipaux. Dans le cadre de la gestion Agile du projet, vous serez l’interface entre l’équipe de développement et d’implantation de l’outil et les services clients. Votre rôle sera d’une part de s’assurer que la solution est conforme aux besoins exprimés par ces services et d’autre part de fournir les explications quant aux fonctionnalités offertes par l’outil.

Enfin, vous aurez à développer un réseau de communication et entretiendrez des rapports constants avec les différents intervenants dans les services et bureaux de la ville. Le développement des solutions d’affaires sera réalisé principalement avec des ressources externes de la ville. Vous devrez donc assurer une collaboration efficace avec celles-ci.

Le profil idéal pour nous

• Posséder un baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou toute autre formation pertinente;
• Posséder 10 ans d’expérience pertinente;
• Posséder des connaissances en implantation CRM ou ESM (Gestion des services d'entrprise), constitue un atout.
• Posséder de l'expérience en implantation de la gestion de projets de même qu'en analyse et implantation de processus, constitue un atout; 
• Détenir certification PMP, constitue un atout.

Compétences

Les bénéfices de faire partie de notre équipe

Choisir la Ville de Laval,  c’est rejoindre la troisième plus grande ville du Québec, dans un environnement où votre leadership et votre influence peuvent réellement faire une différence.  C’est aussi avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et passionnée par le service public.

Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels:

• 4 semaines de vacances annuelles ;
• 16,5 jours fériés par année incluant plusieurs jours de congé dans le temps des fêtes ;
• Gamme complète d'assurances collectives ;
• Régime de retraite à prestations déterminées ;
• Mode de travail hybride ;
• Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit ;
• Programme d’aide aux employés (PAE) ;